Menschen, Systeme und Sensoren
Ein Alarm kann durch einen Notruftaster, eine App, eine technische Anlage, ein IT-System oder einen Sensor ausgelöst werden.
Alarmierung & Personenschutz
SICHERHEIT / ALARMIERUNG & PERSONENSCHUTZ
Kritische Ereignisse erkennen, gezielt alarmieren und schneller reagieren
NESKOM plant Alarmierungs- und Personenschutzlösungen für Unternehmen, Industrie, Gesundheitswesen, Labore und andere Bereiche, in denen Störungen oder Notfälle zuverlässig erkannt und an die richtigen Personen weitergegeben werden müssen.
Je nach Projekt kombinieren wir Kommunikationsplattformen, Alarmserver, mobile Endgeräte, technische Schnittstellen und Sensorik. Dabei setzen wir unter anderem auf Lösungen von Mitel, novalink und Monnit.
WENN SEKUNDEN ZÄHLEN
Alarmierung ist mehr als eine Nachricht
Entscheidend ist, dass ein Ereignis erkannt, richtig priorisiert, an die zuständigen Personen verteilt, quittiert und bei Bedarf eskaliert wird.
Typische Anforderungen
- technische Alarmierung
- Alleinarbeiterschutz
- stiller Alarm bei Bedrohung
- Evakuierung und Massenalarmierung
- Quittierung und Eskalation
- Temperatur- und Zustandsüberwachung
EINSATZSZENARIEN
Vom Personennotruf bis zur technischen Störung
Nicht jeder Alarm braucht dieselbe Reaktion. Deshalb werden Auslöser, Empfänger, Eskalationswege und Kommunikationskanäle projektspezifisch definiert.
Personenschutz
Notruf, stiller Alarm, Alleinarbeiterschutz und schnelle Benachrichtigung definierter Helfer.
Technische Alarmierung
Meldungen aus Anlagen, Gebäudeautomation, IT-Systemen oder anderen technischen Einrichtungen.
Kritische Prozesse
Automatisierte Alarmketten, Quittierung, Eskalation und nachvollziehbare Reaktion auf Störungen.
Evakuierung
Gezielte oder breit angelegte Benachrichtigung von Mitarbeitenden über geeignete Kommunikationskanäle.
Labor & Kühlüberwachung
Überwachung kritischer Temperaturen und frühzeitige Meldung, bevor Proben, Materialien oder Prozesse gefährdet werden.
Mehrere Standorte
Zentrale Alarmierungsprozesse für verteilte Organisationen, Niederlassungen und technische Standorte.
MITEL
OpenScape Alarm Response
OScAR Eco & Pro
Alarmierung integriert in Kommunikationsumgebungen
Mitel OpenScape Alarm Response vereinheitlicht und automatisiert Alarmierungs- und Informationsprozesse bei ungewöhnlichen oder kritischen Ereignissen.
- Alarmierung über mehrere Kommunikationskanäle
- Integration in OpenScape Umgebungen und SIP-basierte Kommunikationssysteme
- Broadcasts, Alarmketten und definierte Workflows
- Eco für standardisierte Alarmierungsaufgaben, Pro für umfangreichere und hochverfügbare Szenarien
- je nach Ausbaustufe mobile Nutzung und weiterführende Automatisierung
NOVALINK
novaalert
Alarmierung & Personenschutz
Flexible Alarmierungsplattform für Mensch und Technik
Als novalink Partner realisiert NESKOM Alarmierungslösungen mit novaalert. Die Plattform verbindet unterschiedliche Auslöser, Systeme und Kommunikationswege zu definierten Alarmierungsprozessen.
- Personennotruf und Alleinarbeiterschutz
- stiller Alarm bei Bedrohung
- technische Alarmierung und Störungsmanagement
- Evakuierung und Massenalarmierung
- mobile App, Desktop, Telefon, SMS und E-Mail als mögliche Alarmierungswege
- offene Schnittstellen für die Integration bestehender Systeme
- je nach Projekt On-Premises- oder Cloud-basierte Umsetzung
SENSORIK / MONNIT
Temperaturüberwachung für kritische Umgebungen
Alarmierung beginnt nicht immer mit einem Notruf. In technischen und wissenschaftlichen Umgebungen kann bereits eine Temperaturabweichung ein kritisches Ereignis darstellen.
NESKOM vermarktet und installiert für geeignete Projekte Monnit Temperatursensoren, zum Beispiel für Kühlgeräte, Laborbereiche, technische Räume oder andere temperaturkritische Anwendungen.
Beispiel: Kühlüberwachung im Labor
- kontinuierliche Temperaturüberwachung
- definierbare obere und untere Grenzwerte
- Alarm bei Temperaturabweichungen
- frühzeitige Reaktion, bevor sensible Inhalte gefährdet werden
- je nach Sensorvariante rückführbare NIST-Kalibrierzertifizierung verfügbar
Die konkrete Sensor-, Kalibrierungs- und Alarmierungsvariante wird anhand der Anforderungen des Projekts ausgewählt.
Monnit Temperatursensoren ↗NESKOM LÖSUNGSANSATZ
Sensor, Ereignis, Alarmierung und Reaktion zusammengedacht
NESKOM betrachtet nicht nur den Alarmserver. Entscheidend ist die gesamte Prozesskette vom Auslöser bis zur Reaktion.
Regeln und Prioritäten
Das Ereignis wird bewertet und einem definierten Alarmierungsprozess mit Empfängern, Prioritäten und Eskalationsregeln zugeordnet.
Passende Kommunikationswege
Je nach Lösung können Telefon, mobile App, Desktop, SMS, E-Mail oder andere integrierte Kanäle eingesetzt werden.
Quittierung und Eskalation
Wird ein Alarm nicht angenommen oder bestätigt, kann der Prozess an weitere Personen oder Gruppen eskaliert werden.
PROJEKTABLAUF
Alarmierung wird aus dem tatsächlichen Ablauf heraus geplant
Kritische Ereignisse identifizieren
Welche Situationen müssen erkannt werden? Wer oder was löst sie aus? Welche Folgen soll ein Alarm verhindern?
Alarmierungswege definieren
Wir bestimmen gemeinsam Empfänger, Endgeräte, Kanäle, Quittierungs- und Eskalationswege.
Technologie auswählen
Abhängig von vorhandener Kommunikationsplattform, Schnittstellen, Sicherheitsanforderungen und Sensorik wählen wir die passende Lösung.
Implementieren und testen
Eine Alarmierungslösung muss nicht nur konfiguriert, sondern mit realistischen Abläufen und Eskalationsszenarien getestet werden.
TECHNOLOGIE & PARTNER
Geeignete Plattform statt Herstellerzwang
Welche Technologie eingesetzt wird, hängt von der bestehenden Infrastruktur, dem Alarmierungsprozess und den Anforderungen des jeweiligen Projekts ab.
Mitel
OpenScape Alarm Response für Alarmierungs-, Kommunikations- und Automatisierungsszenarien.
Mitel ansehen ↗novalink
novaalert für Personenschutz, technische Alarmierung, Evakuierung und Critical Event Management.
novalink ansehen ↗Monnit
IoT-Sensorik für Temperaturüberwachung und andere projektbezogene Monitoring-Aufgaben.
Monnit ansehen ↗ALARMIERUNG + NESKOM
Welches Ereignis darf in Ihrem Unternehmen nicht übersehen werden?
Wir analysieren den Prozess und entwickeln daraus eine passende Alarmierungs-, Personenschutz- oder Sensorlösung.